信诺(Cigna) 新冠肺炎全球影响研究的新数据显示,新冠肺炎疫情可为职场文化带来永久性的改变。信诺的研究亦评估了其他健康指标,包括个人健康、社交、经济、家庭及工作;健康及安康指数;虚拟健康评估追踪;及关于“新常态”面貌等意见。
研究发现,全球18%的受访者认为,新冠肺炎疫情后生活不会再像从前一样,比例较4月上升5%。在韩国、新加坡和美国,比例分别升至38%、26%和25%。然而,中国内地对于可以保持现状抱有更大的信心,只有5%的人认为未来不会像从前一样。
每周工作五天和“朝九晚五”的模式有可能一去不复返
在调查的市场中,60%的人表示能在家工作,这对在职人士对未来职场文化的态度作出了影响。超过一半(53%)的人表示,他们希望未来用最少一半的时间在家工作,这比例在新加坡升至67%,在西班牙和泰国升至56%,在韩国则升至40%。近四分之一(22%)的人更表示他们不希望在办公室中工作的时间超过20%。在职人士并不热衷以办公室为主要工作地点。不到四分之一(23%)的人想回到全职办公室工作状态,在这方面,新加坡和泰国(17%)以及中国内地(19%)的意愿最低。
担心受感染,因而避免回到办公室及日常的行程
员工对返回工作场所感到不安。42%的人表示担心于返回办公室途中、出席会议或共享工作空间而感染新冠肺炎。这比例在新加坡升至54%,在阿联酋则升至51%,但是在香港只有19%,在这项最新调查完成之后,香港的病例亦有所增加。41%的人表示担心工作场所的防疫方案,例如保持社交距离和需要戴口罩等,泰国和新加坡最为担心(47%),新西兰最不担心,比例仅为26%。
不是所有员工的需求都得到充分满足
研究报告亦指出,当员工返回办公室后希望获得不同类型的支援,以及现时雇主提供的支援与他们希望获得的支援之间的差距。大部分雇主都有承担应有的责任。超过一半(52%)的人表示雇主提供了防护和消毒用品,例如口罩和消毒剂。这比例在中国内地升至62%,在台湾升至58%,在新加坡和新西兰则升至55%。
不过,60%的人表示希望在额外开支上获得补助,例如防护和消毒用品,以及在家工作的额外支出,在使用空调量较高的阿联酋和新加坡,这比例分别升至73%和71%。尽管如此,有约五分之一(19%)的人表示雇主已经采取了适当的措施。雇主方面, 29%的阿联酋雇主和19%的新加坡雇主表示已经加强这方面的支援,而香港的比例仅为11%。
心理健康是另一个调查领域。尽管近四分之一(24%)的人表示雇主现时提供了支援,但是近一半(50%)的人表示,他们希望获得更多的援助。较多的新西兰(40%)和阿联酋(34%)雇主有提供心理健康支援,韩国和香港公司的比例仅分别为15%和16%。